• Community Planner
    仕事内容 主にお客様とのコミュニケーションに関わる業務における品質管理に携わる方を募集いたします。
    ひと口にコミュニケーションと言っても、その範囲は多岐にわたります。
    日々お届けする「お知らせ」の運用をはじめ、マーケティング担当者との連携のもと「Twitter」を始めとする各種メディアの運用、そしてカスタマーサービス担当者と連携のもとお客様応対業務を行い、重大な不具合発生時などの緊急時には自らディレクションを行います。
    特にゲーム内での各種イベントのお知らせはもっとも重要なコミュニケーション箇所となっています。
    そのため、各種イベントのリリース後には、そのKPIの評価を行い、改善点を探っていくことになります。
    コミュニケーションとなる業務一つ一つに心を込めて、誠心誠意接してくださる方をお待ちしております。

    ■具体的な業務内容
    ・「お知らせ」の運用
    ・SNS運用
    ・CS応対
    ・KPI分析、改善案の抽出

    ■仕事の魅力
    ・『白猫プロジェクト』をはじめとした、オリジナルIPコンテンツに携わる事が出来る。
    ・2年、3年と続くヒットタイトルに携われる。
    ・一番ユーザーさまに近い場所で、開発チームの顔としてコミュニケーションを取る重要な役割を担うことができる。
    ・ゲーム内の施策は勿論のこと、クロスメディア展開含め全ての施策を把握し情報出しを行うという幅広い仕事領域に携わることができる。

    ■スマホゲーム時代におけるコミュニティプランナーの役割とは? 〜ゲームプランナー・ディレクターとの違い〜
    https://be-ars.colopl.co.jp/team/cpplanner.html
    REQUIREMENTS
    応募資格 【必須スキル・経験】
    以下どちらかの経験が1年以上
    ・ゲームやWebサービスにおけるお知らせ運用経験
    ・ゲームやWebサービスにおけるカスタマーサポート経験

    【歓迎スキル・経験】
    ・ユーザーさまに伝わりやすい文章作成能力
    ・コミュニケーション能力、調整能力、協調性のある方
    ・ゲームやWebサービスにおける品質管理、デバッグ業務経験

    【求める人物像】
    ・数字、結果、人に素直な方
    ・PDCAサイクルをまわし業務改善に取り組める方
    ・ゲームへの情熱があり日常的にやりこんでいる方
    ・ユーザ思考でのものづくりが出来る方
    給与 ・月給28万円〜45万円
    ※1.基本給: 208,112円〜 334,518円
    ※2.月給には45時間相当のみなし固定時間外手当として 71,888円〜 115,482円を支給。
    ※3.※2を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給。
    ※4.内定時の給与は上記月給幅内で実務実績に合わせて決定。
    ※5.業績連動賞与は年2回別途支給。
    待遇 ■募集者 :株式会社コロプラ
    ■契約期間:期間の定めなし
    ■試用期間:試用期間あり(3ヶ月〜6ヶ月)
    ■就業時間:標準労働時間 始業10時00分〜終業19時00分(8時間)
    ■勤務形態:フレックスタイム制
          (コアタイム:10時30分〜15時30分)
    ■時間外労働:あり/全社平均30時間
          ※繁忙閑散により前後します
    ■休憩時間:11時30分〜14時30分の間で1時間
    ■休日休暇:完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、
          慶弔休暇、夏季休暇、ストック休暇
    ■加入保険:雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
    ■福利厚生:
    ・交通費支給(上限4万円)
    ・近隣住宅手当(3km圏内に限り3万円)
    ・引っ越し手当金支給(入社後3km圏内に引っ越された場合は、初回に限り10万円)
    ・はたらくま+(パパ&ママ支援制度)
    ・コロプラカレッジ(研修制度)
    ・書籍資料代適時支給
    ・部活動支援
    ・健康診断及びインフルエンザワクチン無料
    ・マッサージルーム(マッサージ師常駐)
    ・確定拠出年金
    ・社内パーティ
    ・コロニー箱根施設利用
    勤務地 150-6011
    東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号 恵比寿ガーデンプレイスタワー